Lidingö stad är en kommun med cirka 48 000 invånare och omkring 2 500 medarbetare verksamma inom bland annat skola, vård och omsorg, samhällsbyggnad och administration. Digitala arbetssätt är en viktig del i kommunens långsiktiga utveckling och i arbetet med att skapa kvalitet och effektivitet i vardagen.
När Microsoft 365 Copilot och generativ AI började få större genomslag inom offentlig sektor såg Lidingö stad både potential och behov av ett strukturerat förhållningssätt. Målet var att undersöka hur AI kan bidra till konkret nytta i det dagliga arbetet, samtidigt som användningen sker tryggt, ansvarsfullt och i linje med kommunens krav och förutsättningar. För att stödja detta inleddes ett samarbete med Storyals med fokus på lärande och successiv utveckling av organisationens förmåga att använda AI.
”För oss har det varit viktigt att närma oss Copilot på ett strukturerat sätt – med fokus på lärande och ansvar snarare än snabb utrullning. Att arbeta stegvis har gjort det möjligt att bygga förståelse och trygghet över tid, och att hitta arbetssätt som faktiskt fungerar i vår vardag.”
- Therese Perner, Lidingö Stad
Arbetet har genomförts i flera omgångar, där varje program har byggt vidare på tidigare erfarenheter och anpassats efter verksamhetens behov. Utbildningsinsatserna har kombinerat grundläggande Microsoft 365-kunskap med praktiska moment och gemensamma reflektioner kring hur verktygen fungerar i kommunal vardag. Fokus har legat på förståelse och trygghet snarare än snabb utrullning. Arbetet fortsätter med sikte på långsiktig nytta – för medarbetare, verksamheter och Lidingöborna.
”Det är tydligt att lärande blir som mest värdefullt när det sker kontinuerligt och gemensamt. Deltagarnas frågor och reflektioner har varit en viktig del i hur arbetssätten har utvecklats.”
- Camilla Ahlstedt, Produktivitetscoach, Storyals